您的年龄范围是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在日常消费中最常使用的支付方式是?
现金支付
微信支付
支付宝
银行卡刷卡
其他移动支付
在哪些场景下您更倾向于使用现金支付?
农贸市场购物
小额交易
农村集市
对电子支付不信任时
其他场景
您对电子支付(如微信、支付宝)的操作熟练程度如何?
您认为影响农民支付习惯转变的主要障碍有哪些?
网络信号不稳定
担心资金安全
不会操作智能设备
习惯传统现金交易
缺乏相关培训
您对当前支付服务人员(如银行柜员、收银员)的服务态度满意度如何?
在支付过程中遇到问题时,您对工作人员解决效率的满意度是?
您向他人推荐当前支付服务方式的意愿有多大?(0-10分)
您希望支付服务在哪些方面进行改进以提升满意度?
简化操作流程
加强安全防护
提供更多培训指导
降低手续费
增加人工服务支持
您对北京市农村地区支付基础设施(如POS机、网络覆盖)的满意度如何?
您对改善农民支付习惯及提升员工服务满意度有哪些具体建议?