长沙市农民支付习惯客户满意度调查问卷

尊敬的农民朋友,您好!为了深入了解长沙市农民的支付习惯现状,提升农村金融服务满意度,我们特开展本次调查。您的真实反馈至关重要,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的主要农业经营类型是?
种植业
养殖业
农产品加工
农资销售
其他
您日常消费中,最常用的支付方式是?
现金
银行卡(刷卡)
手机扫码(微信/支付宝)
手机银行转账
其他
您使用手机支付(扫码或转账)的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用
从不使用
您选择某种支付方式时,主要考虑哪些因素?
安全性
便捷性
手续费高低
周围人都在用
商家是否支持
在农产品销售(如卖粮、卖菜)时,您更倾向于哪种收款方式?
现金
微信/支付宝收款码
银行转账
银行卡POS机
您对当前农村地区移动支付(扫码支付)的普及程度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向亲友推荐使用手机支付(如微信、支付宝)的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在使用手机支付时,遇到过哪些困难?
网络信号差
不会操作
担心资金安全
手机不支持
没有遇到困难
您每月通过手机支付的金额大约占总支出的比例是?
0-20%
21%-40%
41%-60%
61%-80%
81%-100%
您是否了解银行提供的农村专属支付优惠或补贴政策?
非常了解
了解一些
听说过但不确定
完全不了解
请您对当前农村支付服务的整体便利性打分(1-5分,5分为最便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望村委会或金融机构提供哪种支付技能培训?
手机扫码操作
防范支付诈骗
网上银行使用
无需培训
您认为目前长沙市农村支付环境(如POS机、扫码点)最需要改进的地方是什么?
    ____________
您是否曾因支付方式不便而放弃过购买农资或生活用品?
经常
偶尔
从未
您获取支付相关信息的渠道有哪些?
村广播/公告栏
亲友介绍
银行网点宣传
手机短视频
其他
您对现金支付的依赖程度如何?
完全依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖
您最近一次使用手机支付(扫码或转账)的日期是?
日期    ____________
如果银行提供上门办理手机银行业务,您是否愿意使用?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
请描述一次您觉得最不满意的支付经历(如排队、手续费等)
    ____________
您认为未来三年内,现金支付在您生活中的角色会如何变化?
完全被替代
大幅减少
基本不变
说不清
您是否愿意参与关于支付习惯改善的后续访谈?
愿意
不愿意

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