您目前从事的跨境电商业务模式是？
B2B（企业对企业）
B2C（企业对消费者）
C2C（个人对个人）
独立站运营
其他
您所在的团队规模是？
1-10人
11-50人
51-200人
200人以上
在日常运营中，您最常使用哪些类型的跨境电商产品功能？
商品管理（如批量上传、库存同步）
订单处理（如批量发货、物流追踪）
营销推广（如优惠券、社交媒体整合）
数据分析（如销售报表、客户画像）
客户服务（如自动回复、售后管理）
支付结算（如多币种收款、汇率换算）
请对当前使用的跨境电商产品功能整体满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前跨境电商产品功能中最需要改进的方面是？
操作便捷性
数据准确性
系统稳定性
功能全面性
客户支持响应速度
价格合理性
在选品环节，您最希望产品功能提供哪些支持？
市场趋势分析
竞品价格监控
供应商推荐
库存风险预警
其他
在物流管理方面，您最看重产品功能的哪项能力？
实时物流追踪
多仓库存同步
运费自动计算
异常件预警
其他
您希望跨境电商产品功能在营销推广方面增加哪些功能？
社交媒体一键发布
邮件营销自动化
SEO优化建议
广告投放效果追踪
客户忠诚度计划
其他
您对产品功能中数据分析模块的依赖程度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在处理多平台订单时，您最需要哪些产品功能？
统一订单管理
库存自动同步
价格规则设置
评价管理
其他
您认为理想的跨境电商产品功能应具备哪些特性？
界面简洁易用
支持多语言多币种
数据实时更新
可定制化模块
与第三方工具无缝集成
其他
请描述您在使用跨境电商产品功能时遇到的最大痛点或需求？
您希望产品功能在客户服务方面提供哪些支持？
多语言自动翻译
智能客服机器人
客户反馈分析
售后流程自动化
其他
您对产品功能的培训或学习资源有何需求？
视频教程
在线文档
定期直播培训
社区论坛交流
一对一客服指导
其他
您希望产品功能在支付结算方面增加哪些能力？
更多支付方式
实时汇率更新
自动对账功能
风险控制提醒
其他
您对产品功能中移动端适配的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些产品功能最能提升您的运营效率？
批量操作功能
自动化流程设置
智能推荐算法
数据可视化报表
跨平台数据整合
其他
您对产品功能未来的更新迭代有何期望？
更快的响应速度
更个性化的定制
更深入的行业洞察
更稳定的系统性能
其他
请提出您对南京市跨境电商从业者产品功能需求的其他建议或想法