您目前在跨境电商行业中的岗位类型是？
运营管理
物流仓储
客服支持
技术研发
市场营销
其他
您在成都从事跨境电商工作的时间有多长？
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您所在企业的主要业务模式是？
B2B出口
B2C出口
B2B进口
B2C进口
综合平台服务
从整体服务体验出发，您向同行推荐在成都从事跨境电商工作的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前工作环境中，哪些因素最影响您的服务体验？
办公设施与硬件条件
团队协作氛围
管理层支持力度
薪酬福利水平
职业发展空间
政策与行业资源对接
请为您所在企业的跨境电商服务流程顺畅度打分（1-5分，5分为最顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在日常工作中，您最常遇到哪些服务体验痛点？
物流时效不稳定
平台规则变化频繁
客户沟通成本高
内部系统操作繁琐
跨部门协作低效
缺乏专业培训
您认为公司在提升员工服务体验方面，最需要改进的环节是？
招聘与入职流程
日常管理沟通
绩效反馈机制
员工关怀活动
技术支持与工具
您最近一次参与企业组织的员工满意度调研是什么时候？
您希望企业或政府提供哪些支持来改善跨境电商从业者的服务体验？
行业交流活动
技能提升课程
心理健康辅导
弹性工作制度
住房或交通补贴
法律与合规咨询
您认为影响员工满意度的最关键因素是什么？请简述原因。
请为您所在企业的团队协作氛围打分（1-5分，5分为非常融洽）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取行业资讯或政策信息？
政府官网
行业协会
社交媒体群组
企业内部通知
专业论坛
其他
您对当前工作环境（包括办公空间、设备等）的满意度如何？
请分享一次您在跨境电商服务体验中印象深刻的正面或负面经历。
您认为企业多久进行一次员工满意度调研比较合适？
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
不需要定期调研
您向朋友推荐加入成都跨境电商行业的可能性有多大？（0-10分）
针对提升跨境电商从业者的整体服务体验，您还有哪些具体建议？