南京市跨境电商从业者支付习惯行业趋势调研问卷

您好!感谢您参与本次南京市跨境电商从业者支付习惯行业趋势调研。本问卷旨在深入了解从业者的支付偏好与行业动态,您的反馈将助力行业优化服务。所有数据仅用于分析,敬请放心作答。
您从事跨境电商行业的时间是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您在跨境电商业务中的主要角色是?
卖家/商户
平台运营
物流服务商
支付服务商
其他
您最常使用的跨境支付方式是什么?
PayPal
Payoneer
连连支付
PingPong
银行电汇
其他
在选择跨境支付服务商时,您最看重的因素有哪些?
手续费率
到账速度
汇率优势
安全性
客户支持
您平均每月的跨境交易金额大约是多少?
1万美元以下
1-5万美元
5-10万美元
10万美元以上
您对当前使用的跨境支付工具的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您在使用跨境支付时遇到过哪些问题?
到账延迟
手续费过高
汇率损失
账户冻结
客服响应慢
您是否了解跨境电商支付行业的最新趋势?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您关注哪些跨境电商支付行业趋势?
数字货币支付
AI风控技术
本地化支付方式
实时结算
合规化发展
您是否愿意尝试新的跨境支付工具?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
请对当前跨境支付工具的便捷性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用跨境支付的时间段是?
工作日白天
工作日晚上
周末
不固定
您通常通过哪些渠道了解跨境支付产品?
行业论坛
社交媒体
同行推荐
搜索引擎
展会活动
您认为跨境支付手续费在什么范围内最合理?
0.5%以下
0.5%-1%
1%-2%
2%以上
您是否使用过本地化支付方式(如当地电子钱包)?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您对跨境支付的安全性信任程度如何?
非常信任
信任
一般
不信任
非常不信任
您希望跨境支付服务商提供哪些增值服务?
汇率提醒
税务咨询
财务对账
风险预警
多币种账户
您是否关注过央行数字货币(如数字人民币)在跨境支付中的应用?
非常关注
关注
一般
不关注
您认为未来三年跨境电商支付行业的主要发展方向是什么?
更低的费率
更快的结算
更安全的保障
更智能的服务
您对改善跨境支付体验有什么具体建议?
    ____________
您是否愿意参与跨境支付工具的付费测试?
愿意
不愿意
视情况而定
您最近一次使用跨境支付的时间是?
日期    ____________
您所在公司的规模是?
1-10人
11-50人
51-200人
200人以上
您使用跨境支付的主要目的有哪些?
货款收付
服务费支付
平台佣金
物流费用
其他
您对跨境支付行业的整体信心如何?
非常乐观
乐观
一般
悲观

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