您所在的跨境电商企业主要业务范围是？
出口贸易
进口贸易
跨境平台运营
物流与供应链服务
其他
您在企业中的岗位角色是？
高层管理者
中层管理者
基层员工
独立创业者
其他
您从事跨境电商行业的年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对‘跨境电商从业者社会责任’这一概念的热悉程度如何？
您认为跨境电商从业者社会责任主要包括哪些方面？
合法合规经营
保护消费者权益
环境保护与绿色物流
员工权益保障
社区参与与公益慈善
供应链透明与公平贸易
在日常运营中，您所在企业是否将社会责任纳入战略规划？
您认为企业履行社会责任对提升客户满意度的重要性如何？
基于您对华南地区跨境电商从业者社会责任认知的现状，您向同行推荐本企业作为合作对象的可能性有多大？（0-10分）
您所在企业在履行社会责任方面已采取哪些具体措施？
制定并公开社会责任报告
开展绿色包装与低碳运输
建立消费者投诉快速响应机制
为员工提供培训与发展机会
参与本地社区公益活动
严格审核供应商资质
您认为当前华南地区跨境电商从业者社会责任认知的整体水平如何？
请对您所在企业的社会责任实践效果进行评分（1-5分，5分为最优）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因企业社会责任缺失而导致的客户投诉或满意度下降？
您认为提升跨境电商从业者社会责任认知的主要障碍有哪些？
成本压力
缺乏专业指导
行业标准不明确
管理层重视不足
客户需求多样化
政策法规支持不够
您是否愿意参与行业组织发起的社会责任培训或交流活动？
您认为华南地区跨境电商从业者社会责任认知如何影响客户满意度？请举例说明。
您希望未来在哪些方面加强企业社会责任建设以提升客户满意度？
产品安全与质量保障
售后服务与客户关怀
环保包装与低碳物流
员工福利与社会保障
透明化运营与信息公示
公益项目与社区共建
您认为政府或行业协会在推动跨境电商从业者社会责任认知方面应发挥什么作用？
制定统一标准
提供政策激励
加强监管执法
组织培训与宣传
其他
请填写您最近一次参与社会责任相关活动或培训的日期（如无，可跳过）
对于提升华南地区跨境电商从业者社会责任认知，您还有哪些建议？