感谢您参与本次关于华南地区跨境电商从业者使用障碍的客户满意度调查，您的反馈将帮助我们深入理解行业痛点并优化服务体验。
您在跨境电商行业中的主要角色
平台卖家
独立站运营
物流服务商
支付服务商
其他
您所在的公司规模
1-10人
11-50人
51-200人
200人以上
在日常运营中，您遇到的主要使用障碍有哪些
平台操作复杂
物流时效不稳定
支付结算困难
客户沟通不畅
数据统计不准确
政策合规问题
请对平台在降低使用障碍方面的表现进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素加剧了跨境电商从业者的使用障碍
语言障碍
文化差异
技术门槛
售后支持不足
培训资源缺乏
您希望平台提供哪些支持来缓解使用障碍
多语言客服
操作视频教程
智能推荐系统
实时在线帮助
社区经验分享
您向同行推荐当前跨境电商解决方案的可能性有多大？（0-10分）