您在跨境电商行业的工作年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常采购商品时，最常使用的购物渠道是？
亚马逊
速卖通
eBay
Shopee
Lazada
自建站
其他
您选择购物渠道时，主要考虑哪些因素？
价格优势
物流时效
商品质量
售后服务
平台信誉
支付便利性
请为您的首选购物渠道的客户服务体验评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年，您是否因购物渠道偏好变化而更换过主要平台？
如果更换过，请简述主要原因（如价格、物流或客户满意度）
您通常通过哪些方式了解新的购物渠道？
行业论坛
社交媒体
同行推荐
搜索引擎
平台广告
展会活动
您对购物渠道的支付安全性评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升购物渠道的客户满意度？
更快的物流
更低的佣金
更完善的退换货
更精准的商品推荐
更优质的客服
更透明的价格
您对购物渠道的界面易用性评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用购物渠道时遇到的主要问题有哪些？
页面加载慢
支付失败
商品信息不准确
客服响应慢
物流追踪不及时
退换货困难
您对购物渠道的移动端适配性评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升华南地区跨境电商从业者购物渠道偏好的客户满意度有何建议？