您最近一次使用校园服务(如图书馆、食堂、行政窗口)的时间
请对您近期体验的校园服务整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的校园服务类型
餐饮服务
图书馆服务
行政办事服务
宿舍管理服务
体育设施服务
网络与IT服务
在您的大学生群体服务体验中,服务人员的响应速度如何?
您向其他同学推荐本校服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为当前服务体验中最需要改进的环节
服务流程简化
服务态度提升
设施环境改善
信息化水平提高
开放时间延长
请对服务人员的专业能力进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望学校在绩效改进方面优先采取哪些措施?
增加服务人员培训
建立更透明的评价体系
引入学生监督机制
优化服务流程
增加服务人员数量
您对校园服务信息化平台(如APP、小程序)的使用体验满意吗?
请描述一次您印象最深刻的服务体验(正面或负面均可)
您对服务体验的总体期望值打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对提升大学生群体服务体验与绩效满意度有何具体建议?