大学生群体公益参与意愿与客户满意度调查问卷

亲爱的同学，您好！本问卷旨在了解大学生群体公益参与意愿与客户满意度之间的关系，您的真实想法将为我们提供宝贵参考，感谢您的支持！

您的年级是？

大一

大二

大三

大四

研究生及以上

您的性别是？

男

女

其他

您是否参与过公益活动？

经常参与

偶尔参与

从未参与

您参与公益活动的动机有哪些？

帮助他人

丰富个人经历

学校要求

社交需求

其他

您对当前公益组织服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

您对公益项目信息获取便捷性的满意度评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

影响您参与公益意愿的主要因素是什么？

时间安排

活动内容

组织信誉

个人兴趣

其他

您更倾向于参与哪些类型的公益活动？

环保类

支教类

社区服务类

医疗健康类

其他

您是否愿意持续参与同一公益组织的活动？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

您认为公益组织在提升大学生群体公益参与意愿方面应如何改进？

____________

您对公益组织工作人员的专业服务态度满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

您对公益活动整体体验的满意度评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您通常通过哪些渠道了解公益活动信息？

学校公告

社交媒体

朋友推荐

公益组织官网

其他

您认为公益活动对个人成长的影响程度如何？

影响很大

有一定影响

影响较小

没有影响

您希望公益组织在哪些方面提升服务质量？

活动策划

反馈机制

志愿者培训

资源投入

其他

您是否愿意向他人推荐您参与过的公益活动？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

您对提升大学生群体公益参与意愿及客户满意度的其他建议

____________

您对公益组织在活动后的跟进服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

您对公益组织整体服务的满意度评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您认为公益参与意愿与客户满意度之间的关联程度如何？

高度相关

有一定相关

无关

不确定

您是否愿意参与公益组织组织的线上活动？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

您认为哪些因素会降低您的公益参与意愿？

时间冲突

活动无趣

组织不透明

缺乏激励

其他

请描述一次让您印象深刻的公益活动体验，并说明原因

____________

您对公益组织在活动中的沟通效率满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

您对公益组织在提升大学生群体公益参与意愿方面的努力评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您是否愿意成为公益组织的长期志愿者？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

您认为公益组织应如何更好地平衡公益参与意愿与客户满意度？

____________

您对公益组织在活动中的资源分配满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

您对公益组织在客户满意度方面的整体评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您对公益组织未来发展的期望或建议

____________

30题 | 被引用368次

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