高中生群体服务体验与可行性调研问卷

您好!本问卷聚焦高中生群体服务体验与可行性调研,旨在了解您在校园及日常生活中的服务接触感受。您的回答将帮助我们评估现有服务的优化方向,并探索新服务的可行性,感谢您的参与!
您目前就读的年级是?
高一
高二
高三
您每周使用校园服务(如食堂、图书馆、体育设施等)的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周3-5次
每周1-2次
几乎不使用
请您对学校食堂的整体服务体验打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前校园服务中最需要改进的方面是?
餐饮质量
学习空间
运动设施
心理咨询服务
网络与技术支持
您在校外使用过哪些针对高中生的服务?(如辅导班、兴趣社团、线上学习平台等)
学科辅导
艺术/体育培训
线上课程
志愿服务项目
其他
请对您最近一次使用校外服务的体验打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择服务时,您最看重的因素是?
价格合理
服务质量
时间灵活性
口碑推荐
地理位置
您认为目前高中生群体服务体验中存在的常见问题有哪些?
信息不透明
服务流程复杂
缺乏个性化
价格过高
时间冲突
您向同学推荐一款新服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果推出一项专为高中生设计的课后服务,您最希望它包含什么内容?
学业辅导
职业规划指导
心理健康支持
兴趣拓展活动
社会实践机会
请评估您对现有服务体验的整体满意度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解服务信息?
学校通知
社交媒体
同学推荐
线下广告
其他
您是否愿意为高质量的服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您认为提升高中生群体服务体验的关键措施有哪些?请简要描述。
    ____________
您参与过的服务中,哪种类型的体验最令您满意?
校内服务
校外培训
线上平台
社区活动
从未参与
请选择您最近一次使用某项服务的日期
日期    ____________
您认为服务提供方应如何增强与高中生的互动?
定期收集反馈
设立学生代表
开展体验活动
提供专属优惠
在服务体验中,您最需要哪些支持?
清晰的使用指南
快速响应客服
灵活的预约时间
个性化推荐
隐私保护
请对服务的便捷性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过服务体验不佳的情况?
经常
偶尔
很少
从未
请描述一次您印象最深刻的服务体验(正面或负面),并说明原因。
    ____________
您认为未来服务设计中,哪些因素对可行性影响最大?
成本控制
学生需求匹配
技术支持
政策支持
您希望新服务在哪些方面进行创新?
数字化体验
社交功能
智能推荐
线下融合
其他
您愿意参与新服务的测试并反馈意见的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您觉得当前服务体验与您预期的差距如何?
远超预期
基本符合
略有差距
差距很大
您对高中生群体服务体验与可行性调研还有哪些补充建议?
    ____________

26题 | 被引用632次

模板修改
使用此模板创建