高中生群体推荐意愿与服务质量调查问卷

亲爱的同学,您好!本问卷聚焦高中生群体推荐意愿及其背后的服务质量感知,旨在了解您在校园生活中的真实体验。您的回答将帮助我们优化服务,感谢您的参与!
您目前就读的年级
高一
高二
高三
您对学校整体服务质量的总体评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向同学或朋友推荐本校的可能性有多大?(0-10分,0为极不可能,10为极可能)
0-2
3-4
5-6
7-8
9-10
您认为影响您推荐意愿的主要因素有哪些
教学质量
校园环境
食堂餐饮
宿舍条件
课外活动
师生关系
请对学校的教学服务质量进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意主动向学弟学妹推荐本校
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为学校在哪些方面最能提升您的推荐意愿
增加学习资源
改善食堂菜品
丰富社团活动
加强心理辅导
优化校园网络
您对学校服务质量最满意的一个方面是什么?请简要描述
    ____________
您通常通过什么渠道了解学校服务质量的相关信息
学校官网
社交媒体
同学口碑
家长反馈
其他
您对学校食堂服务质量的满意度评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个学期中,您向他人推荐本校的次数
0次
1-2次
3-5次
5次以上
您认为哪些服务改进能显著提高您的推荐意愿
提升教师授课水平
增加自习空间
改善宿舍管理
增加体育设施
提供更多升学指导
您对提升学校服务质量和推荐意愿有什么具体建议?
    ____________
您认为学校在服务质量方面最需要改进的领域是
教学
生活服务
校园文化
行政效率
其他
您对学校课外活动服务质量的评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果满分10分,您对学校服务质量的整体推荐意愿打几分
0-3
4-6
7-8
9-10
您希望学校在哪些方面增加投入以提升服务质量
图书资源
实验室设备
心理咨询服务
校园安全
网络设施
请描述一次您因服务质量好而增强推荐意愿的经历
    ____________
您是否曾因服务质量问题而减少推荐意愿
经常
偶尔
从未
您对学校整体服务质量的综合评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校在提升高中生群体推荐意愿方面还有哪些未提及的建议?
    ____________

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