初中生群体性价比评价与客户满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于初中生群体性价比评价与客户满意度的专项调研,感谢您的参与!
您的身份是?
初中生本人
初中生家长
初中教师
教育机构工作人员
其他
您所在的城市类型?
一线城市
二线城市
三四线城市
县城或乡镇
农村地区
您或您的孩子目前就读的年级?
初一
初二
初三
您主要关注初中生哪类产品或服务的性价比?
课外辅导班
学习文具与教辅资料
在线教育课程
电子产品(如平板、学习机)
兴趣班(艺术、体育等)
生活用品与零食
在选择初中生相关产品或服务时,您对性价比的重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
您认为目前市场上针对初中生群体的产品定价普遍如何?
偏高
适中
偏低
参差不齐,难以判断
请对您最近一次购买的初中生相关产品或服务的整体性价比进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您对初中生相关产品性价比评价的主要因素有哪些?
价格合理性
质量与效果
品牌知名度
售后服务
使用体验
他人推荐
您是否愿意为高性价比的初中生产品支付更高的价格?
愿意,只要性价比高
愿意,但涨幅有限
不愿意,坚持原预算
视情况而定
您向其他家长或朋友推荐您满意的初中生产品或服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解初中生相关产品的性价比信息?
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台评价
家长群或朋友推荐
线下门店体验
专业测评网站
您认为当前初中生群体性价比评价中最需要改进的方面是什么?
价格透明度
产品品质稳定性
售后服务响应速度
信息真实性
个性化定制程度
在过去一年中,您为初中生购买产品或服务的总花费大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
请对您购买过的课外辅导班的性价比进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上教育课程与线下辅导班相比,哪个性价比更高?
线上课程
线下辅导班
差不多
不确定
您希望商家在提升初中生产品性价比方面做出哪些努力?
降低价格
提升品质
增加优惠活动
提供更多免费试用
完善售后保障
您是否遇到过因性价比不高而后悔购买初中生相关产品的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
请描述一次您认为性价比极高的初中生相关产品或服务体验,并说明原因
    ____________
您认为品牌因素在初中生群体性价比评价中占多大比重?
很大比重
较大比重
一般
较小比重
几乎不影响
您对当前初中生相关市场的整体客户满意度评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为哪些因素最影响您对初中生相关服务的客户满意度?
服务态度
专业水平
环境设施
价格合理性
沟通效率
请对您购买过的在线教育课程的性价比进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与关于初中生群体性价比评价的后续深度访谈?
愿意
不愿意
您对提升初中生相关产品或服务的性价比及客户满意度有何具体建议?
    ____________

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