你每天在校使用校园服务(如食堂、图书馆、打印店等)的频率是?
你对学校食堂排队等候时间的便捷性评价如何?(1-5分,5分为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你在使用校园一卡通充值时,通常需要等待多长时间?
1分钟以内
1-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
你认为校园内哪些环节最影响你的便捷性体验?
食堂排队
图书馆借还书
打印复印
体育器材借用
医务室就诊
其他
你向同学推荐使用学校线上服务平台的意愿有多大?(0-10分)
你希望学校在哪些方面提升便捷性服务?
增加自助设备
优化手机APP功能
延长服务时间
减少排队流程
增加服务指引标识
你对学校信息发布(如通知、课表查询)的及时性和便捷性评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你认为学校在便捷性方面最需要改进的一个环节是什么?请具体描述。
你通常通过哪些方式获取校园服务信息?
班级群通知
学校公众号
校园公告栏
同学告知
其他
你对学校体育场馆预约流程的便捷性评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你认为学校在提升初中生群体便捷性评价方面,最优先应该解决哪个问题?
排队时间过长
线上系统卡顿
服务点分布不合理
服务时间不灵活
你对提升校园整体客户满意度有什么建议?欢迎畅所欲言。
你对学校保安或引导员提供帮助的及时性评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
你认为学校在便捷性服务方面,最需要增加的服务时段是?