小学生群体品牌忠诚度与客户满意度调查问卷

亲爱的同学,你好!我们正在进行一项关于小学生群体品牌忠诚度与客户满意度的调查,想听听你的真实想法。你的回答没有对错之分,请放心填写哦!
你目前就读的年级是?
一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
你的性别是?
男生
女生
在购买文具(如铅笔、橡皮、书包)时,你通常更看重什么?
品牌知名度
外观设计
价格便宜
同学推荐
家长决定
你是否有自己特别喜欢并经常购买的文具品牌?
有,固定使用一个品牌
有,但会在两三个品牌间切换
没有特别喜欢的品牌
如果有特别喜欢的文具品牌,请写出它的名字(没有可写“无”)。
    ____________
当你想买的品牌文具缺货时,你会怎么做?
换一家店继续找
选择其他品牌替代
暂时不买,等有货再来
让家长帮忙网购
你愿意向好朋友推荐你喜欢的品牌吗?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会让你更喜欢一个品牌并持续购买?
质量好耐用
包装好看
有卡通形象或联名款
价格适中
广告吸引人
同学都在用
在过去半年中,你对经常使用的品牌产品的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
如果喜欢的品牌推出新款式,你会第一时间尝试购买吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
你平均多久购买一次自己喜欢的品牌产品(如文具、零食、玩具)?
每周一次或更频繁
每月一次
每学期几次
很少购买
请为你最喜欢的品牌打分(1-5分,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当品牌产品出现质量问题时,你通常会怎么做?
告诉家长,不再购买
向商家投诉
在同学中提醒不要买
觉得无所谓,继续购买
其他
你是否会因为同学都在用某个品牌而选择购买它?
经常会
有时会
偶尔会
从来不会
你获取品牌信息的主要渠道是什么?
电视广告
网络视频
同学朋友介绍
商店陈列
家长推荐
如果品牌涨价了,你还会继续购买吗?
会,不在乎价格
会,但会减少购买次数
不会,换更便宜的品牌
看涨价幅度决定
你觉得品牌最需要改进的地方是什么?(如质量、价格、外观等)
    ____________
你觉得自己对品牌的忠诚度有多高?
非常高,非它不可
比较高,优先选择
一般,有更好就换
较低,随便什么品牌都行
你未来会继续支持现在喜欢的品牌吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
你希望品牌增加哪些服务或产品?
更多联名款
线下体验活动
会员积分换礼品
定制化产品
环保包装
你对品牌还有什么其他建议或想说的话?
    ____________

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