您每月可支配收入(含奖学金/助研津贴)
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上
对于高价值商品(如电子产品),您通常如何收集信息?
学术论坛/知乎
社交媒体测评
线下体验店
亲友推荐
您对当前主流电商平台的服务质量满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务质量中最关键的环节是?
售前咨询响应
物流速度
退换货便利性
售后技术支持
在购买决策因素中,品牌忠诚度对您的影响
只买固定品牌
优先考虑但可替代
无所谓
喜欢尝试新品牌
您向其他研究生推荐某类产品时,基于服务质量的可能性(0-10分)
您是否愿意为更高的服务质量支付溢价?
愿意,最多10%
愿意,10-20%
愿意,20%以上
不愿意
您对研究生群体购买决策因素中‘信息透明度’的重视程度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您购买决策因素的外部信息来源
导师/同学推荐
学术文献/报告
广告推送
促销活动
请补充您对研究生群体购买决策因素与服务质量的任何其他建议