研究生群体品牌忠诚度与口碑调研问卷

您好!本问卷聚焦研究生群体品牌忠诚度与口碑的形成机制,旨在了解您作为高学历消费者的真实偏好。您的回答将用于学术研究,感谢您的支持!
您目前的研究生阶段
硕士一年级
硕士二年级
硕士三年级
博士在读
您每月可支配收入(含奖学金、补助等)
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上
您购买日常消费品时,对品牌的关注程度
非常关注,只选固定品牌
比较关注,优先考虑知名品牌
一般,性价比优先
不太关注,随意选择
您对某品牌产生忠诚度的主要驱动力
产品品质稳定
价格合理
品牌形象与个人身份契合
身边同学或朋友推荐
您通常通过哪些渠道了解新品牌
社交媒体(如小红书、抖音)
学术论坛或社群
电商平台评价
线下实体店体验
在研究生群体中,影响您对品牌口碑传播意愿的因素
品牌体验超出预期
品牌折扣或奖励
社交圈认同感
品牌社会责任形象
产品创新性
您是否愿意向同门或室友推荐自己常用的品牌
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您向其他研究生推荐您最忠诚品牌的意愿评分(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为研究生群体品牌忠诚度较高的品类
电子产品
服饰鞋包
美妆护肤
食品饮料
学习工具(如平板、软件)
当您对某品牌产生负面体验时,您的反应
直接放弃该品牌
在社交媒体上吐槽
向商家投诉但继续使用
默默忍受,不再购买
您是否因口碑传播而改变对某品牌的初始印象
经常,口碑影响很大
偶尔,视信息来源可信度
很少,坚持自己判断
从不
您认为研究生群体品牌忠诚度与本科生相比有何差异
更忠诚,因收入稳定
更易变,因信息获取多
无明显差异
不确定
您认为哪些因素会削弱研究生群体对品牌的忠诚度
价格波动大
竞品频繁促销
品牌负面新闻
自身收入变化
周围人负面评价
您平均每月通过口碑推荐购买品牌的次数
0次
1-2次
3-5次
5次以上
请评价您对当前最常用品牌的整体满意度(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过品牌线上社群(如粉丝群、会员群)
经常参与并互动
偶尔浏览
加入但从不发言
从未加入
您认为品牌在研究生群体中的口碑传播主要依赖
真实用户评价
KOL或学长学姐推荐
品牌官方宣传
校园活动赞助
请描述一次您因口碑而尝试新品牌并形成忠诚度的经历
    ____________
您未来是否会持续关注并购买当前忠诚的品牌
一定会
可能会
不确定
不会
您希望品牌如何提升在研究生群体中的口碑
提供学生专属优惠
增强产品学术场景适配
开展校园体验活动
加强售后响应速度
透明化生产流程
您最近一次因口碑推荐而购买品牌的时间
日期    ____________
您对品牌忠诚度与口碑研究的其他建议
    ____________

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