研究生群体价格接受度与服务质量调查问卷

您好！本问卷聚焦研究生群体价格接受度与服务质量，旨在了解您对各类服务消费的体验与期望。您的回答将用于学术研究，感谢您的参与！

您目前就读的年级

研一

研二

研三

博士及以上

您每月可支配的生活费用范围

2000元以下

2000-4000元

4000-6000元

6000元以上

在购买知识付费类服务（如课程、讲座）时，您能接受的最高价格

100元以下

100-300元

300-500元

500元以上

您对在线教育平台的服务质量满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不满意

您主要使用过哪些类型的付费服务？

文献下载

在线课程

心理咨询

健身培训

餐饮外卖

请为某知识付费平台的服务质量打分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

当服务质量与价格不匹配时，您会优先考虑？

降低价格预期

更换服务商

接受现状

投诉反馈

影响您对研究生群体价格接受度判断的主要因素

经济压力

服务实用性

品牌口碑

同学推荐

您是否愿意为高质量学术指导服务支付更高费用？

愿意

不愿意

视情况而定

请描述一次您认为服务质量与价格严重不符的消费经历

____________

您每月在付费服务上的平均支出

100元以下

100-300元

300-500元

500元以上

您向同学推荐某项付费服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您更偏好哪种价格模式？

一次性付费

按月订阅

按次付费

免费试用后付费

您认为哪些服务质量指标最重要？

响应速度

专业程度

售后保障

个性化程度

在比较不同服务时，您最关注价格还是质量？

价格优先

质量优先

两者平衡

您对提升研究生群体价格接受度与服务质量有何建议？

____________

您是否曾因价格过高而放弃某项服务？

经常

偶尔

从不

请为某心理咨询服务的性价比打分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您认为当前市场服务价格是否合理？

偏高

合理

偏低

您获取服务信息的渠道

社交媒体

学长学姐推荐

广告推送

学术论坛

如果服务质量提升10%，您愿意接受的价格增幅

5%以内

5-10%

10-20%

20%以上

请分享您对研究生群体价格接受度与服务质量关系的看法

____________

您最近一次购买付费服务的日期

日期 ____________

您对服务提供商的售后支持满意度

非常满意

满意

一般

不满意

您希望服务商在哪些方面改进？

价格透明

质量保障

客服响应

个性化服务

25题 | 被引用111次

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