研究生群体推荐意愿与服务质量调查问卷

您好！本问卷聚焦研究生群体推荐意愿，旨在了解您对当前教育服务质量的真实评价。您的反馈将直接用于优化服务，感谢您的参与！

您目前所在的年级

研一

研二

研三

博士研究生

您对所在院系教学服务的整体满意度如何？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

请对导师指导服务的及时性进行评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您向他人推荐本校研究生教育服务的可能性有多大？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

您认为影响研究生群体推荐意愿的主要因素有哪些？

教学质量

科研资源

导师指导

校园设施

就业支持

生活服务

您向学弟学妹推荐本校研究生项目的可能性有多大？（0-10分）

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

您对图书馆文献资源服务的满意程度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为当前服务质量中最需要改进的环节是什么？

____________

您是否愿意参与校友推荐计划，向外界推荐本校服务？

是

否

不确定

请对行政服务效率进行评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您获取服务质量反馈的主要渠道有哪些？

院系会议

线上问卷

导师沟通

学生组织

其他

您对校园网络服务的整体评价

非常好

好

一般

差

非常差

请描述一次您认为高质量的服务体验，这如何影响您的推荐意愿？

____________

您是否会因服务质量提升而增加推荐意愿？

会显著增加

会增加一些

无影响

不确定

请对科研设备共享服务进行评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您最看重研究生群体推荐意愿中的哪些服务维度？

学术支持

心理辅导

职业规划

住宿条件

餐饮服务

您对学校提供的心理健康服务满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为哪些服务短板会显著降低您的推荐意愿？

____________

您是否愿意在社交媒体上推荐本校服务？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

您向同行推荐本校研究生培养服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

请对就业指导服务进行评分（1-5分）

分数 ★ ★ ★ ★ ★

标签 ★ ★ ★ ★ ★

您对整体服务质量提升的期待程度

非常期待

期待

一般

不期待

非常不期待

请留下您对提升服务质量、增强研究生群体推荐意愿的具体建议

____________

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