您目前所处的年级是
硕士一年级
硕士二年级
硕士三年级
博士一年级
博士二年级及以上
您所在的学科门类属于
人文社科类
理工科类
医学类
经管类
艺术类
其他
在购买产品或服务前,您通常对品牌信息的信任程度如何
请您对当前市场上主流品牌的整体信任度进行评分(1-5分,分数越高代表信任度越高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响研究生群体信任度的最主要因素是
品牌口碑
产品质量
价格合理性
售后服务
他人推荐
广告宣传
您通常通过哪些渠道了解品牌信息并建立初步信任
社交媒体
官方网站
电商平台评论
同学或朋友推荐
学术论坛或社群
线下实体店体验
当您对某个品牌产生信任后,您会倾向于
持续购买该品牌产品
向他人推荐该品牌
关注该品牌的新动态
偶尔尝试其他品牌
在哪些场景下,您对品牌的信任度会显著降低
出现质量问题时
虚假宣传被曝光时
售后服务不到位时
价格频繁变动时
隐私数据泄露时
您向身边同学推荐您信任的品牌的意愿有多大?(0-10分)
您认为研究生群体信任度对品牌忠诚度的影响程度如何
影响非常大
影响较大
影响一般
影响较小
没有影响
您认为哪些措施能有效提升研究生群体对品牌的信任度
增加产品透明度
提供真实用户评价
加强售后服务
开展校园合作活动
邀请专家或学者背书
提供学生专属优惠
在品牌认知过程中,您更看重品牌的哪方面表现
创新能力
社会责任感
市场占有率
用户口碑
品牌历史
请分享一次您因信任某个品牌而购买其产品,但最终体验不佳的经历,这对您的品牌认知有何影响?
您是否认为社交媒体上的意见领袖(KOL)推荐会影响您对品牌的信任度
请您对当前您最常用的三个品牌进行信任度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些品牌行为最能损害研究生群体信任度
隐瞒产品缺陷
过度营销
数据滥用
歧视性定价
环保不达标
您认为品牌在校园内的推广活动是否有助于提升研究生群体信任度
您对新兴品牌与成熟品牌的信任度差异如何
更信任成熟品牌
更信任新兴品牌
视具体情况而定
没有明显差异
您认为品牌应如何建立与研究生群体之间的长期信任关系?请提出您的建议。