研究生群体社区服务满意度与用户体验调查问卷

亲爱的研究生同学,您好!为了深入了解研究生群体社区服务满意度的现状,我们特开展本次用户体验调查。您的真实反馈将直接帮助我们优化社区服务,感谢您的参与!
您目前所在的年级
研一
研二
研三
博士及以上
您平均每周使用社区服务(如活动室、健身设施、咨询等)的频率
几乎不使用
1-2次
3-5次
5次以上
您对社区服务整体满意度的评分(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的社区服务类型
学习空间
文体活动
心理咨询
生活协助
其他
您认为当前社区服务在哪些方面最影响您的用户体验
开放时间
设施维护
信息获取便捷度
工作人员态度
活动丰富性
您对社区服务响应速度的满意度
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请描述一次您印象最深刻的社区服务体验,并说明满意或不满意的原因
    ____________
您向其他研究生推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解社区服务的最新活动通知
总是了解
经常了解
偶尔了解
从不了解
您希望社区服务增加哪些内容以提升满意度
学术沙龙
职业规划指导
夜间延时服务
线上预约系统
更多休闲设施
您对社区服务人员专业性的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务的环境整洁度如何
非常整洁
比较整洁
一般
不太整洁
非常不整洁
您最近一次使用社区服务的日期
日期    ____________
您通常通过什么渠道获取社区服务信息
微信群
公告栏
邮件
同学推荐
其他
针对研究生群体社区服务满意度,您认为最需要改进的一个环节是什么?
    ____________
您对社区服务收费(如有)的合理性评价
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为哪些因素阻碍了您更频繁地使用社区服务
时间冲突
距离太远
设施不足
活动不感兴趣
预约困难
您对社区服务信息化水平(如线上预约、反馈系统)的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与社区服务的改进建议征集活动
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
请留下您对提升研究生群体社区服务满意度的其他建议或期望
    ____________

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