您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31岁以上
您目前留学所在的国家或地区是?
美国
加拿大
英国
澳大利亚
欧洲其他国家
亚洲国家(如日本、韩国、新加坡)
其他
您已留学的时长是?
少于6个月
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
您在留学期间,每月平均可支配生活费(含兼职收入)大约为?
低于1000美元
1000-2000美元
2000-3000美元
3000美元以上
您在留学期间,最常消费的品类有哪些?
食品与日用品
电子产品
服饰鞋包
美妆护肤
餐饮外卖
娱乐休闲(如电影、游戏)
学习用品与书籍
旅行与交通
在留学地,您选择品牌时最看重的因素是?
价格实惠
品质可靠
品牌知名度高
朋友推荐
促销活动多
与母国品牌相似
您是否更倾向于选择在留学前就已熟悉或使用过的品牌?
当您对某个品牌感到满意时,您再次购买该品牌产品的可能性有多大?
您向其他留学生推荐您当前最忠诚品牌的意愿有多高?(0-10分,0分极不推荐,10分极力推荐)
以下哪些因素会显著提升您对品牌的忠诚度?
会员积分与专属折扣
优质的售后服务
品牌文化与价值观认同
社交媒体的互动与内容
本地化适配(如中文服务)
环保与社会责任表现
以下哪些情况会导致您放弃一个原本满意的品牌?
价格大幅上涨
产品质量下降
出现更具吸引力的竞品
服务体验变差
品牌出现负面新闻
身边朋友不再推荐
在留学期间,您是否因文化差异而改变过对某些品牌的偏好?
您平均每月通过线上渠道(如电商平台、品牌官网)购买品牌商品的频率是?
请为您最忠诚的品牌在以下维度的表现打分(1-5星,5星为最佳):产品/服务质量、价格合理性、售后服务、品牌形象
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解新品牌或新产品的信息?
社交媒体(如Instagram、TikTok)
同学或朋友推荐
线下实体店体验
搜索引擎广告
品牌官网或邮件订阅
华人社区或中文媒体
您是否愿意为符合您价值观(如环保、公益)的品牌支付更高的价格?
请描述一个您留学期间因满意度极高而持续购买并主动推荐的品牌,并简述原因。
毕业后,您是否计划继续购买留学期间忠诚的品牌?
是,会继续购买
否,可能转向其他品牌
不确定,视回国后市场情况而定
您认为品牌在提升留学生群体忠诚度方面,最需要改进的方面是?
增加留学生专属优惠
提供多语言客服支持
加强本地化营销活动
优化线上购物体验
增强社区互动与归属感
您对品牌如何更好地满足留学生群体需求、提升品牌忠诚度与满意度,还有其他建议吗?