您目前的身份是？
在读留学生
已毕业留学生
留学服务机构员工
高校国际学生办公室工作人员
其他（请注明）
您主要使用过以下哪类留学服务？（多选请选主要一项）
院校申请咨询
签证办理指导
住宿安排
学业辅导
心理健康支持
就业指导
您对留学服务机构在前期咨询阶段的响应速度满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务过程中，您遇到的主要问题有哪些？
沟通语言障碍
文化差异理解不足
服务流程复杂
等待时间过长
信息更新不及时
费用不透明
您向其他留学生推荐当前服务机构的可能性有多大？（0-10分）
您对服务过程中信息获取的便捷性满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升留学生群体的服务体验？
提供多语言支持
增加文化适应培训
优化线上服务平台
建立快速反馈机制
提供个性化服务方案
您对工作中团队协作氛围的满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作压力主要来源于？
工作任务量大
客户需求复杂
管理流程繁琐
职业发展不明朗
薪酬待遇不匹配
您希望机构在提升员工满意度方面采取哪些措施？
完善培训体系
优化晋升通道
调整薪酬结构
增加弹性工作制
加强心理健康关怀
您对机构提供的员工福利（如保险、假期等）是否满意？
您对机构管理层的沟通效率满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的工作经历，您认为当前员工满意度与留学生群体服务体验之间最大的关联点是什么？请简要描述。
您是否愿意参与后续关于留学生群体服务体验改进的深入访谈？
您对提升留学生群体服务体验和员工满意度还有什么其他建议？