您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
40岁以上
您当初选择留学机构或咨询服务时，主要考虑哪些因素？
机构口碑
顾问专业度
成功案例
价格合理性
服务内容全面性
朋友推荐
您向其他有留学意向的朋友推荐您所使用的留学服务的可能性有多大？（0-10分）
在留学过程中，您最满意的用户体验环节是？
申请指导
签证辅导
行前培训
海外生活支持
学业辅导
就业指导
您认为哪些因素会降低您对留学服务的推荐意愿？
沟通不畅
承诺未兑现
收费不透明
响应速度慢
专业度不足
售后缺失
请对您所使用留学服务的整体用户体验进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取留学相关信息的主要渠道是？
社交媒体
留学论坛
学长学姐推荐
留学机构官网
线下活动
搜索引擎
您认为哪些内容最能提升您的推荐意愿？
真实案例分享
优惠活动
专属顾问服务
社群互动
定期回访
透明评价体系
请描述一次让您印象深刻的留学服务体验（正面或负面均可）
如果留学机构推出推荐有礼活动，您参与推荐的可能性有多大？
您更信任哪种形式的推荐？
熟人直接推荐
线上评价
KOL推荐
官方认证案例
线下口碑
您认为留学机构的品牌知名度对您的推荐意愿影响有多大？
影响很大
有一定影响
影响一般
影响较小
没有影响
您希望留学机构在哪些方面提升用户体验以增强推荐意愿？
个性化服务
透明化流程
快速响应
增值服务
情感关怀
数据安全
您对提升留学生群体推荐意愿与用户体验还有什么具体建议？