留学生群体健康管理意识与客户满意度调查问卷

您好!我们正在进行一项关于留学生群体健康管理意识与客户满意度的专项调研,旨在了解您在海外学习期间的健康管理习惯、服务体验及真实需求。您的回答将帮助我们优化健康服务,提升留学生群体健康管理意识与客户满意度。本问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!
您的性别是?
男
女
其他
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31岁以上
您目前留学的国家/地区是?
美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
韩国
欧洲其他国家
其他
您目前的留学阶段是?
本科
硕士
博士
交换生
语言预科
其他
您是否了解“健康管理”的具体含义?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您平时是否主动关注自身健康状况(如体检、运动、饮食等)?
总是主动关注
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
您目前进行健康管理的主要方式有哪些?
定期体检
健身运动
饮食控制
心理咨询
使用健康类APP
购买健康保险
其他
您对所在学校或机构提供的健康服务(如校医院、心理咨询中心)的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对您使用过的健康服务(如校医、线上问诊)的便捷性进行评分(1-5分,1为非常不便,5为非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因健康问题而寻求过专业帮助(如医生、心理咨询师)?
是,经常
是,偶尔
否,从未
如果您未寻求专业帮助,主要原因是什么?
语言沟通障碍
费用过高
不知道如何预约
担心隐私泄露
觉得问题不严重
文化差异导致不信任
其他
您认为当前健康服务在哪些方面最影响您的满意度?
响应速度
服务态度
专业水平
价格合理性
隐私保护
可及性(距离/时间)
您向其他留学生推荐当前健康服务的可能性有多大?(0-10分,0为极不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为高质量的健康管理服务支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望健康管理服务增加哪些内容以提升客户满意度?
24小时在线问诊
多语言支持
定期健康讲座
个性化健康计划
紧急救援服务
心理健康支持小组
其他
您对健康管理APP或线上平台的使用频率如何?
每天使用
每周使用
每月使用
很少使用
从不使用
您认为留学生群体健康管理意识中最需要提升的方面是什么?请简要说明。
    ____________
请对您所在学校健康服务的整体专业性进行评分(1-5分,1为非常不专业,5为非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因健康问题而影响学业的情况?
经常
偶尔
从未
您获取健康管理信息的渠道有哪些?
学校官方通知
社交媒体
朋友推荐
专业医疗网站
健康类APP
其他
您对健康服务的价格敏感度如何?
非常敏感
比较敏感
一般
不太敏感
完全不敏感
您对提升留学生群体健康管理意识与客户满意度还有哪些具体建议或期望?
    ____________

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