在日常教学或管理工作中，您使用数字化教学工具（如在线平台、管理软件）的频率是？
您在使用这些工具时，主要遇到哪些教师群体使用障碍？（可多选）
操作流程复杂，学习成本高
系统不稳定，经常卡顿或崩溃
缺乏针对教师场景的定制化功能
数据同步或隐私保护问题
缺乏培训或技术支持
界面设计不友好，影响效率
您认为上述教师群体使用障碍中，最影响您工作效率的是哪一项？
操作流程复杂
系统不稳定
功能不匹配
数据安全担忧
缺乏支持
界面不佳
基于您目前的使用体验，您向其他教师推荐该产品或服务的可能性有多大？（0-10分，0为极不可能，10为极为可能）
当您遇到教师群体使用障碍时，您通常如何解决？
自行摸索尝试
寻求同事帮助
联系客服支持
查阅帮助文档
放弃使用该功能
您对客服或技术支持团队的响应速度和问题解决效率满意吗？
请对以下方面进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）：产品功能满足教学需求的程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行评分（1-5分）：系统操作流畅性与稳定性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行评分（1-5分）：界面设计的人性化程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行评分（1-5分）：培训与帮助资源的实用性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品在多大程度上缓解了您的教师群体使用障碍？
完全缓解
大部分缓解
部分缓解
缓解较少
没有缓解
您最希望产品在哪些方面进行改进以提升客户满意度？（可多选）
简化操作流程
增强系统稳定性
增加教师专属功能
加强数据安全保护
提供更多培训与支持
优化界面设计
综合考虑使用体验，您对该产品整体的客户满意度评价是？
请具体描述您遇到的最典型的教师群体使用障碍场景，以及它如何影响了您的教学或客户满意度？
您对降低教师群体使用障碍、提升客户满意度有哪些具体建议或期望？