家长群体品牌忠诚度与绩效满意度调查

感谢您参与本次关于家长群体品牌忠诚度与绩效满意度的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地理解家长群体的需求与期望。

您目前的孩子就读阶段

幼儿园

小学

初中

高中

其他

您在选择教育品牌时，最看重的因素

教学质量

师资力量

课程设置

品牌口碑

价格合理

您对当前主要使用的教育品牌整体满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您使用该教育品牌的时间

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

您是否会向其他家长推荐该教育品牌

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

您认为该品牌在哪些方面表现突出

教学效果

服务态度

环境设施

沟通反馈

课外活动

您对该品牌教师团队的绩效表现满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对该品牌课程安排的合理性评价

非常合理

合理

一般

不合理

非常不合理

您对该品牌课后服务的响应速度满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为该品牌在家长沟通方面的频率如何

非常频繁

频繁

一般

较少

几乎没有

您对该品牌绩效管理的透明度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对该品牌教学成果的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您希望该品牌在哪些方面进行改进

课程内容

师资培训

价格调整

服务流程

家长参与

您对该品牌组织的家长活动满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您认为该品牌在绩效评估中是否充分考虑了家长意见

充分考虑

部分考虑

未考虑

不清楚

您对该品牌性价比的评价

非常高

高

一般

低

非常低

您对该品牌处理投诉的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您对该品牌未来发展的信心程度

非常有信心

有信心

一般

没信心

非常没信心

您认为哪些因素会影响您对品牌的忠诚度

服务质量

教学效果

价格变化

竞争对手

品牌形象

您是否愿意参加该品牌的长期会员计划

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

您对该品牌在家长群体中的口碑评价

非常好

好

一般

差

非常差

您对该品牌整体绩效表现的评分（1-5分）

1分

2分

3分

4分

5分

您对该品牌在家长群体品牌忠诚度与绩效满意度方面有何具体建议？

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