在家庭日常消费品(如食品、日用品)中,您通常如何选择品牌?
固定使用同一品牌
在几个熟悉品牌间切换
经常尝试新品牌
完全看价格
当您对某个品牌感到满意时,您会持续购买该品牌产品的时间大约是?
哪些因素最能增强您对品牌的信任感?
产品质量稳定
价格合理
售后服务好
品牌口碑好
环保与社会责任
您向其他家长推荐您最信赖品牌的意愿有多大?(0-10分)
如果某品牌推出亲子互动活动,您参与的可能性有多大?
请对您目前最常购买的儿童品牌在‘性价比’方面的表现打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到品牌产品问题时,您更倾向于?
直接换品牌
向品牌反馈并等待解决
在社交媒体上吐槽
不再购买但也不反馈
哪些品牌行为会让您提升对它的忠诚度?
会员积分兑换
专属折扣
育儿知识分享
定期回访
公益捐赠
您平均每月在儿童产品上的消费金额是?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您认为哪些因素最可能导致您放弃一个长期使用的品牌?
质量问题
价格大幅上涨
服务变差
出现更好的替代品
品牌负面新闻
请对您最忠诚品牌的‘客户服务’满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌在哪些方面改进,以更好地满足家长群体的需求?