您的孩子目前处于哪个教育阶段?
学龄前(0-6岁)
小学(7-12岁)
初中(13-15岁)
高中(16-18岁)
大学及以上
在选购儿童用品时,您通常如何做出品牌决策?
完全由我决定
主要参考孩子意见
与配偶共同商量
依赖亲友推荐
看网络评测
您向其他家长推荐您最常用儿童品牌的可能性有多大?(0-10分)
以下哪些因素最能提升您对品牌的忠诚度?
产品质量稳定
价格合理透明
售后服务完善
品牌形象正面
孩子特别喜欢
会员权益丰富
如果常用品牌涨价10%,您会如何选择?
继续购买,忠诚不变
减少购买频次
转向替代品牌
视促销力度而定
您平均多久更换一次儿童用品的主力品牌?
几乎不换
1年以上
半年到1年
3-6个月
3个月以内
您通过哪些渠道了解儿童品牌的新品信息?
社交媒体
电商平台
线下门店
亲子社群
电视广告
口碑传播
品牌举办亲子活动是否会影响您的购买意愿?
影响很大
有一定影响
无所谓
影响较小
完全不影响
请为品牌在“儿童安全标准”方面的表现打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为品牌忠诚度更高的产品支付溢价?
愿意,溢价20%以上
愿意,溢价10-20%
愿意,溢价10%以内
不愿意支付溢价
哪些品牌行为会让您降低忠诚度?
质量问题曝光
客服态度恶劣
虚假宣传
价格频繁变动
忽视家长反馈
您家中儿童用品的品牌集中度如何?
固定1-2个品牌
3-5个品牌
6-10个品牌
品牌非常分散
您认为品牌在社交媒体上的活跃度对忠诚度有何影响?
显著提升忠诚
略有提升
无影响
略有负面影响
显著降低忠诚
您希望品牌在哪些方面加强以巩固您的忠诚度?
个性化推荐
专属折扣
育儿知识分享
快速物流
环保包装
社区互动
请为品牌在“家长沟通效率”方面的表现打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为家长群体品牌忠诚度形成的最核心驱动力是什么?
哪些负面事件会让您彻底放弃一个品牌?
安全丑闻
数据泄露
歧视言论
严重质量问题
法律纠纷
您对提升家长群体品牌忠诚度与品牌认知还有哪些补充建议?