您目前的孩子就读阶段是？
学龄前（0-6岁）
小学（7-12岁）
初中（13-15岁）
高中（16-18岁）
大学及以上
在育儿过程中，您最常感到焦虑的领域是？
学业成绩与升学压力
心理健康与情绪管理
电子产品使用与网络沉迷
亲子沟通与关系维护
课外兴趣培养与时间分配
您认为当前家长群体面临的主要需求痛点有哪些？
教育资源信息不对称
缺乏科学育儿方法指导
家校沟通效率低下
孩子心理问题应对无力
自身工作与育儿时间冲突
经济成本负担过重
您对目前所接触的教育或育儿支持服务的整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到育儿难题时，您最常求助的渠道是？
网络搜索或育儿APP
学校老师或教育机构
亲友经验交流
专业心理咨询师
书籍或线上课程
您希望获得哪些方面的家长支持服务来缓解需求痛点？
个性化教育规划咨询
亲子沟通技巧工作坊
心理健康筛查与辅导
优质教育资源推荐
家长互助社群平台
灵活时间的高效课程
您每月在子女教育及兴趣培养上的平均支出大约是？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您向其他家长推荐我们现有产品或服务的可能性有多大？（0-10分）
您认为目前最影响您客户满意度的关键因素是？
服务响应速度
专业程度与效果
价格合理性
服务态度与沟通
后续跟进与支持
您曾因哪些具体问题感到不满或失望？
承诺效果未达成
信息更新不及时
收费不透明
缺乏个性化关注
沟通渠道不畅通
问题解决周期过长
您更倾向于通过哪种方式参与家长群体互动或反馈？
线上问卷调研
线下座谈会
微信群即时交流
一对一深度访谈
匿名意见箱
请您对当前服务的专业性和实用性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素能显著提升您的客户满意度？
定期回访与效果跟踪
提供免费试用或体验课
建立家长成长档案
增加紧急情况绿色通道
透明化服务流程与价格
组织线下亲子活动
请描述一个您最近遇到的最棘手的家长群体需求痛点，以及您期望的解决方案。
您是否愿意参与我们后续的产品改进或需求痛点共创活动？