您孩子的年龄阶段是
0-3岁（婴幼儿阶段）
4-6岁（学前阶段）
7-12岁（小学阶段）
13-15岁（初中阶段）
16-18岁（高中阶段）
18岁以上
您的家庭居住地是
一线城市市区
一线城市郊区
新一线城市市区
二线城市
三四线城市
县城及乡镇
您家庭每月可支配收入大约是
5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-30000元
30000元以上
您使用我们服务的时长是
初次使用
3个月以内
3个月-1年
1年-3年
3年以上
您使用我们服务的频率是
每周1次及以下
每周2-3次
每周4-5次
每天1次及以上
您整体对我们服务的满意度如何？推荐给其他家长的可能性有多大（0-10分）
请对我们服务的整体质量进行评分（1-5星，星级越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们的服务定价是否合理
非常便宜，性价比很高
定价合理，可以接受
略高，但还能接受
定价偏高，超出预算
非常昂贵，难以接受
您选择我们服务最核心的三个原因是
品牌口碑好
师资力量强
地理位置方便
课程/服务内容匹配需求
价格合适
服务体验好
朋友/熟人推荐
其他机构没有符合需求的选项
您认为我们服务最让您满意的是哪一点
师资专业度高
孩子进步明显
服务沟通及时到位
环境/设施舒适安全
收费透明无隐形消费
时间安排灵活
目前您在育儿/孩子教育方面最大的压力来源是
经济压力大，养育/教育成本太高
找不到匹配孩子需求的优质服务
工作太忙，没有时间陪伴/辅导孩子
不知道科学的育儿方法
和孩子沟通存在障碍
升学/升学竞争压力大
您认为我们目前的服务存在哪些待改进的问题（可多选）
预约/排队等待时间太长
师资流动性大，稳定性差
服务内容同质化，没有针对性
价格太贵，性价比低
客服响应不及时，问题解决效率低
线上系统/平台体验差
环境设施老旧，有待升级
安全保障措施不到位
您是否遇到过服务人员对您的需求响应不及时的情况
从来没有
偶尔发生
大约一半时间都会出现
经常发生
每次都这样
您遇到问题后，我们的解决效率您是否满意
非常满意，解决快速彻底
比较满意，基本能解决问题
一般，解决需要等待很久
不满意，问题得不到有效解决
非常不满意，从来没解决过问题
除了现有服务外，您还希望我们新增哪些服务内容
线上一对一答疑服务
家长育儿技巧培训课程
孩子综合素质拓展活动
考前专项辅导
心理疏导服务
亲子互动活动
其他
您认为我们的服务对孩子的帮助程度如何
帮助非常大，孩子提升很明显
有一定帮助，能看到进步
一般，没看到明显变化
几乎没帮助
反而带来了负面效果
您是否会继续选择使用我们的服务
一定会继续使用，还会推荐给朋友
会继续使用，暂时不换
不确定，看看后续体验再说
不太会继续了，打算更换其他机构
已经决定不再使用了
您在和我们对接的过程中，遇到的最大的痛点是什么？请具体描述