您最近一次光顾的餐饮店类型是？
中餐厅
西餐厅/简餐
火锅/烧烤
日料/韩餐
快餐/小吃
咖啡厅/甜品店
其他
您通常通过什么方式选择餐厅？
朋友/家人推荐
线上平台（如大众点评、美团）
社交媒体/美食博主
路过/随机选择
品牌忠诚度（只去熟悉的店）
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次用餐的餐厅？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近一次用餐体验的【菜品口味与质量】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次用餐体验的【菜品价格与性价比】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次用餐体验的【餐厅环境卫生】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次用餐体验的【服务员态度与响应速度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次用餐体验的【上菜速度与顺序】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在用餐过程中，以下哪些情况最让您感到不满或困扰？（可多选）
排队等位时间过长
服务员响应慢/找不到人
上菜速度太慢
菜品与图片/描述严重不符
菜品口味不佳/不新鲜
餐厅环境嘈杂/拥挤
餐具/桌椅不干净
结账流程复杂/出错
其他
您认为一家优秀的餐厅，除了菜品好吃，还必须在哪些方面做得好？（可多选）
服务热情周到
环境舒适整洁
价格合理透明
食材新鲜安全
出餐稳定快速
有特色/创新菜品
提供便捷的线上服务（点餐/排队/支付）
其他
您对餐厅使用预制菜或中央厨房配送菜品的态度是？
完全不能接受，必须现做
可以接受部分菜品使用，但需明确告知
只要口味好、安全，不介意是否预制
没有特别看法
在餐厅，您更倾向于哪种点餐方式？
传统纸质菜单+服务员点单
扫描桌上二维码自助点单
使用餐厅的平板电脑点单
都可以，没有偏好
哪些优惠或促销活动最能吸引您再次消费？（可多选）
会员折扣/积分
团购/代金券
满减优惠
赠送菜品/饮品
限时特价菜
储值赠礼
其他
如果对菜品或服务不满意，您通常会怎么做？
当场向服务员/经理提出
在线上平台（如大众点评）写差评
默默忍受，但不会再光顾
向朋友/家人吐槽
通过餐厅官方渠道（公众号/客服）投诉
其他
请描述一次您印象最深刻的【糟糕】用餐经历，以及当时最让您不满的点是什么？
您认为目前餐饮行业普遍存在的最大痛点是什么？
食品安全问题
同质化竞争严重，缺乏特色
人力成本高导致服务或菜品质量下降
线上平台抽成过高，挤压利润
顾客口味多变，难以把握
其他
您希望未来餐厅在哪些方面进行创新或改进？（可多选）
推出更健康、营养均衡的菜品
采用更智能化的设备提升效率（如智能炒菜机）
提供更沉浸式的主题或文化体验
加强食材溯源，让顾客吃得更放心
优化外卖包装，保证口感与颜值
开发更适合一人食或小份菜套餐
其他
您外出就餐（不含外卖）的频率大约是？
每天1次或更多
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您的人均用餐消费（不含酒水）通常在哪个区间？
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
对于提升您的整体餐饮体验，您还有哪些具体的建议或期待？