家长群体满意度评价与消费行为调研问卷

您好!感谢您参与本次家长群体满意度评价与消费行为调研。本问卷旨在了解您在家庭教育消费中的真实体验与偏好,您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。
您的孩子目前就读的学段是?
学龄前(幼儿园及以下)
小学
初中
高中
大学及以上
您在家庭教育消费中的主要决策角色是?
主要决策者
参与决策者
影响者
其他
您最常为孩子选择哪些类型的教育产品或服务?
学科辅导
兴趣班(艺术/体育等)
在线课程
学习工具/教辅材料
研学/夏令营
其他
您每月在家庭教育消费上的平均支出大约是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您对目前使用过的教育产品/服务的整体满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择教育产品时最看重的因素是?
教学质量
价格合理性
师资力量
品牌口碑
服务态度
课程灵活性
您获取教育产品信息的主要渠道有哪些?
朋友/家长群推荐
社交媒体(抖音/小红书等)
搜索引擎
线下门店/机构
学校老师推荐
广告推送
您对当前教育消费市场的整体满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在您最近的消费经历中,教育机构的售后服务响应速度如何?
非常及时
比较及时
一般
较慢
非常慢
您对教育产品性价比的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前教育消费市场存在哪些主要问题?
价格虚高
信息不透明
质量参差不齐
虚假宣传
售后服务差
缺乏个性化
您是否会因为一次不愉快的消费体验而更换教育服务提供商?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对在线教育平台的使用频率是?
每天使用
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
您对教育机构师资水平的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望教育机构在哪些方面进行改进?
提升教学质量
降低价格
增强互动性
完善售后服务
提供更多个性化服务
增加课程种类
您是否愿意为更高品质的教育服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象最深刻的教育消费体验(正面或负面均可):
    ____________
您对教育消费信息的透明度评价如何?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
您对教育机构课程内容设计的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式评价教育产品?
在线评论
朋友咨询
试听体验
查看资质证书
参考排行榜
您对教育消费维权的了解程度是?
非常了解
了解一些
听说过
完全不了解
您对提升家长群体满意度评价有什么具体建议?
    ____________

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