您的孩子目前就读的阶段是?
学龄前(0-6岁)
小学(7-12岁)
初中(13-15岁)
高中(16-18岁)
大学及以上
在家庭日常支出中,您每月为孩子相关消费支付的金额大约在哪个范围?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您通常使用哪些支付方式来完成孩子的教育或生活费用支付?
您在选择支付方式时,最看重的因素是?
支付安全性
操作便捷性
到账速度
优惠活动
平台信誉
请对您最常用的支付工具在家长群体支付场景中的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在家长群体支付习惯中,您更倾向于通过哪些渠道接收缴费提醒?
短信通知
APP推送
微信公众号
电话提醒
邮件通知
您认为当前家长群体支付流程中最需要改进的环节是什么?
您在使用支付工具时,最常遇到哪些问题?
页面加载慢
支付限额低
退款流程复杂
客服响应慢
账单明细不清晰
请对支付平台在家长群体支付场景中的安全性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在家长群体支付习惯中,您希望增加哪些功能?
自动扣费提醒
多孩统一管理
账单分类统计
一键开具电子发票
家庭共享账户
您认为支付平台在保护家长群体支付隐私方面做得如何?
您在选择支付平台时,会参考哪些信息来源?
用户评价
官方认证
媒体报道
身边家长推荐
平台规模
请对您最常用的支付工具的客服响应速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试使用新型支付方式(如数字人民币)来支付孩子相关费用?
请描述一次您印象最深刻的家长群体支付体验(正面或负面)
您认为家长群体支付习惯在未来三年内会发生怎样的变化?
更加依赖移动支付
转向新型支付方式
保持现状
不确定