家长群体支付习惯与需求调研问卷

感谢您参与本次家长群体支付习惯与需求调研,本问卷旨在了解您在育儿消费中的支付偏好与真实需求,所有数据仅用于研究分析,请放心作答。
您目前的家庭角色
父亲
母亲
其他监护人
您孩子的年龄段(可多选,请选主要照顾阶段)
0-3岁
4-6岁
7-12岁
13-18岁
您每月用于孩子相关的消费总额大约为
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您在日常育儿消费中主要使用哪些支付方式
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
现金
数字人民币
其他
您最常使用哪种支付方式进行孩子教育类费用(如学费、兴趣班)的缴纳
微信支付
支付宝
银行转账
现金
学校指定APP/平台
您在选择支付方式时,最看重的因素是
支付便捷性
安全性
优惠折扣
到账速度
积分或会员权益
您通常在哪些场景下为孩子进行支付消费
线上教育课程
线下培训/兴趣班
母婴用品/玩具
儿童医疗/保险
亲子娱乐/旅游
日常饮食/零食
您是否使用过自动扣费或定期代扣功能来支付孩子的固定费用(如月费、年费)
经常使用
偶尔使用
从未使用
不了解该功能
您对当前支付平台提供的亲子消费相关权益(如母婴优惠、教育分期)的满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在使用支付工具时,遇到过哪些与育儿消费相关的痛点
退款流程繁琐
支付限额不足
缺乏专属优惠
账单分类不清晰
安全风险担忧
其他
您是否愿意为了获得育儿消费专属优惠而绑定更多个人信息
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
您对儿童教育类大额支出(如课程包、夏令营)的分期付款态度是
非常支持,能减轻压力
比较支持,视利率而定
一般,更倾向一次性支付
不支持,担心风险
您是否使用过家庭共享账户或亲子支付功能来管理孩子的零花钱或消费
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
您希望支付平台未来增加哪些针对家长群体的功能或服务
亲子消费账单自动分类
育儿支出年度报告
教育缴费提醒
专属优惠券/折扣
家庭额度管理
安全支付监控
您平均每周为孩子进行线上支付的次数大约是
0-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您是否会因为支付平台的优惠活动而改变原本的消费渠道或品牌选择
经常会
偶尔会
很少会
从不会
您对当前支付平台在儿童消费场景下的安全风控(如防误充值、防诈骗)的信任程度
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
请描述一次您印象最深的育儿支付经历(包括场景、方式、感受等)
    ____________
您是否愿意使用支付平台提供的儿童储蓄或理财教育工具
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您获取育儿消费支付优惠信息的主要渠道
支付APP推送
社交媒体
亲友推荐
线下门店宣传
育儿类论坛/社群
您对支付平台客服在处理育儿消费纠纷(如误扣费、退费争议)时的响应速度评价
非常快
比较快
一般
较慢
非常慢
您是否希望支付平台提供亲子消费年度汇总报告,帮助您更好规划家庭开支
非常希望
希望
无所谓
不希望
您对改善家长群体支付体验的其他建议或需求
    ____________

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