家长群体社区服务满意度与员工满意度调查问卷

尊敬的家长,您好!本问卷旨在深入了解您对社区服务的真实感受,同时关注服务人员的工作状态,您的宝贵意见将直接帮助我们提升家长群体社区服务满意度与员工满意度,感谢您的参与!
您所在的社区类型是?
城市社区
城镇社区
农村社区
其他
您平均每月使用社区服务的频率是?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次或更少
您最常使用的社区服务项目有哪些?
儿童托管
亲子活动
课后辅导
健康咨询
文化娱乐
便民维修
请您对社区服务的整体便捷程度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务人员的服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区服务人员的专业能力如何?
非常专业
比较专业
一般
有待提升
非常不专业
您对社区服务场所的环境卫生状况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对社区服务的时间安排(如开放时间、活动时段)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区服务在满足家长群体需求方面的针对性如何?
非常强
比较强
一般
较弱
非常弱
您认为社区服务在哪些方面最需要改进?
服务项目多样性
服务人员数量
服务设施完善度
信息通知及时性
服务响应速度
您向其他家长推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解社区服务人员的日常工作压力?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您对社区服务人员的职业素养整体评价(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务人员的薪酬待遇是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为社区服务人员的培训机会是否充足?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
完全没有
您对社区服务人员的团队协作氛围是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区服务人员的职业发展前景如何?
非常好
比较好
一般
不太好
非常差
您认为影响员工满意度的关键因素有哪些?
薪酬福利
工作环境
管理方式
晋升机会
工作强度
您对社区服务人员的整体工作表现打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与社区服务的改进建议活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对提升家长群体社区服务满意度与员工满意度有什么具体建议?
    ____________
请您填写本次问卷的日期
日期    ____________

22题 | 被引用386次

模板修改
使用此模板创建