您对当前学校使用的数字化平台（如家校沟通APP、在线作业系统）的整体满意度如何？
在数字化转型过程中，您最关注哪些方面的客户体验？
操作便捷性
数据隐私安全
功能实用性
技术支持响应速度
信息更新及时性
您向其他家长推荐学校数字化平台的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前数字化工具对提升家校沟通效率的帮助程度如何？
您在使用数字化平台时遇到的主要困难有哪些？
界面复杂难懂
功能卡顿或闪退
通知信息过多
缺少使用指导
隐私顾虑
请对学校数字化平台的易用性进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来学校数字化转型增加哪些功能？
在线缴费
成绩实时推送
个性化学习报告
家长课堂资源
在线咨询客服
您认为数字化转型是否提升了您对学校整体服务的满意度？
您认为哪些因素最能影响您对数字化服务的满意度？
系统稳定性
界面友好度
功能全面性
客服专业度
个性化程度
您对学校数字化平台的客户支持团队满意度评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校在数字化转型方面还需要哪些改进？
加强家长培训
优化平台性能
增加沟通渠道
提升数据透明度
您对学校数字化转型与客户满意度提升还有其他建议吗？