您平均每月为子女教育投入的金额范围是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您主要将教育投入用于哪些方面?
课外辅导班
兴趣特长班
在线教育课程
教育类书籍/教具
留学准备
其他
在子女教育投入上,您更倾向于哪种方式?
线下实体机构
线上教育平台
两者结合
家庭教育为主
您对当前子女教育投入的性价比满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响您教育投入意愿的最关键因素是?
家庭经济条件
子女兴趣与反馈
教育效果可见性
师资/课程质量
其他家长推荐
您在选择教育服务时,最看重哪些用户体验环节?
课程试听体验
教师沟通反馈
课后作业与跟踪
学习进度可视化
客服响应速度
您获取教育产品信息的主要渠道是?
社交媒体
亲友推荐
教育展会
搜索引擎广告
学校老师建议
您向其他家长推荐您目前使用的教育服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为当前教育服务在用户体验方面最需要改进的是?
课程内容更新速度
学习效果评估方式
家长参与度设计
价格透明度
售后服务
您对在线教育平台的用户界面和操作便捷性评价如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为教育机构如何能更好地提升家长群体的用户体验?
您最希望教育服务提供哪些增值服务?
升学规划咨询
心理辅导支持
家长教育讲座
学习社区交流
个性化学习报告
请描述一次您印象最深刻的教育服务用户体验经历(正面或负面)
您对教育机构售后服务(如退费、调课)的满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★