您目前的职场身份是？
刚入职1年内
入职1-3年
实习期
其他职场新人阶段
您最常使用的购物渠道是？
综合电商平台（如淘宝、京东）
社交电商（如抖音、小红书）
线下实体店
品牌官网或小程序
海外购平台
您选择购物渠道时最看重的因素有哪些？
价格优惠
商品质量
配送速度
售后服务
品牌信任
用户评价
您平均每月在购物渠道上的消费金额大约是？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
您获取购物渠道信息的首要来源是？
朋友推荐
社交媒体广告
搜索引擎
电商平台推送
线下门店活动
请对您最常用购物渠道的整体客户满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试新兴的购物渠道（如直播带货、社区团购）？
在购物渠道中，哪些因素会降低您的客户满意度？
商品与描述不符
退换货流程繁琐
客服响应慢
物流延迟
隐私泄露担忧
您认为职场新人群体购物渠道偏好与其他群体最大的不同是什么？
您对当前主要购物渠道的忠诚度如何？
非常忠诚，几乎固定
比较忠诚，偶尔换
一般，有更好就换
不忠诚，经常更换
您对购物渠道的个性化推荐满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望购物渠道在哪些方面改进以提升客户满意度？
增加优惠活动
优化搜索功能
提供更多支付方式
增强商品评价真实性
改善界面设计
您对购物渠道的物流配送速度满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您常用的购物渠道中，哪些功能使用频率最高？
搜索比价
购物车管理
订单追踪
优惠券领取
社区评论
您认为购物渠道如何能更好地满足职场新人群体购物渠道偏好的变化？
您对购物渠道的客服响应速度满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★