您的年龄段是？
18-24岁
25-30岁
31-35岁
35岁以上
您目前的职业状态是？
应届毕业生
入职1年内
入职1-3年
入职3年以上
您平均每月在购物上的支出大约是？
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您最常使用的购物渠道有哪些？
综合电商平台（如淘宝、京东）
社交电商（如小红书、抖音）
线下实体店
品牌官网或小程序
海外代购或海淘平台
您获取购物渠道信息的主要来源是？
社交媒体推荐
朋友同事推荐
搜索引擎广告
线下门店体验
购物平台推送
您对当前主要购物渠道的整体满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用购物渠道时遇到过哪些体验问题？
页面加载慢
退换货流程复杂
客服响应不及时
商品描述不符
支付不安全
您是否愿意尝试新兴的购物渠道（如直播购物、社区团购）？
哪些因素会促使您更换当前的购物渠道？
更优惠的价格
更好的用户体验
更快的配送
更丰富的商品选择
更安全的支付环境
您对购物渠道的推荐意愿评分（0-10分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为购物渠道在用户体验方面最需要改进的地方是什么？
您最近一次购物时，最满意的渠道是？
综合电商平台
社交电商
线下实体店
品牌官网
其他