您的年龄段是?
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46岁及以上
您所在企业的规模是?
50人以下
50-200人
200-500人
500人以上
您日常最常使用的支付方式是什么?
微信支付
支付宝
银联云闪付
银行APP
信用卡/借记卡直接支付
其他
在个人消费场景中,您选择支付方式时最看重的因素有哪些?
支付速度
安全性
优惠力度
操作便捷性
与常用APP的整合度
积分或会员权益
您平均每月通过移动支付完成的交易笔数大约是多少?
10笔以下
10-30笔
31-50笔
50笔以上
在公务或商务场景中,您是否遇到过支付流程繁琐的问题?
您认为当前主流支付工具在用户体验方面有哪些待改进之处?
界面广告过多
操作步骤复杂
客服响应慢
隐私保护不足
支付限额不合理
账单管理功能弱
请您为目前最常用的支付工具的整体用户体验打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望支付平台增加哪些针对中层管理者群体的专属功能?
企业/个人账单分离
大额支付快速通道
差旅费用自动归类
多级审批提醒
定制化财务分析报告
专属客服
您对生物识别支付(如指纹、人脸)的接受程度如何?
非常接受,已广泛使用
比较接受,偶尔使用
一般,看场景
不太接受,担心安全
完全不接受
在过去一年中,您是否因支付安全问题遭受过损失或困扰?
结合您作为中层管理者的日常支付习惯,您认为最影响支付体验的关键环节是什么?请简要描述。
您通常如何处理每月个人与工作相关的混合支付账单?
完全分开支付渠道
使用同一渠道但手动分类
使用同一渠道且不区分
由财务或助理代处理
您常用的支付场景有哪些?
线上购物
线下扫码
生活缴费
交通出行
餐饮娱乐
投资理财
您向同行推荐当前最常用支付工具的可能性有多大?(0-10分,10分表示极力推荐)
您是否关注支付平台的会员等级或积分体系?
非常关注,会主动积累
比较关注,有就用
一般,不太在意
完全不关注
您认为支付平台应如何提升对中层管理者群体的服务品质,以更好地契合您的支付习惯?
您希望支付平台在哪些方面加强用户体验的细节设计?
夜间模式
语音输入支付
一键切换个人/企业模式
支付后快速开票
行程联动支付
其他
最后,请分享一个您在使用支付工具时最令您满意的体验瞬间,或最令您不满意的痛点,以便我们更全面地理解中层管理者群体的真实需求。