您目前所在企业的规模
50人以下
50-200人
200-500人
500人以上
您作为中层管理者,通常通过何种途径获取医疗资源
企业提供的员工医疗福利
个人商业医疗保险
公立医院普通门诊
公立医院特需或国际部
私立医院或诊所
请对您当前医疗资源可及性的整体便利程度评分(1-5分,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您因医疗资源获取不便而推迟或取消就医的频率
从未
偶尔(1-2次)
经常(3-5次)
频繁(5次以上)
在获取医疗资源过程中,您遇到的主要障碍
预约等待时间过长
医疗费用过高
地理位置不便利
工作时间冲突
信息获取不透明
缺乏专科医生资源
您认为企业提供的医疗福利对提升医疗资源可及性的帮助程度
您向其他中层管理者推荐当前医疗资源获取方式的意愿有多大?(0-10分)
您是否曾因医疗资源可及性问题而影响工作表现或客户服务质量
请对您所使用医疗服务的整体质量进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望改善的医疗资源可及性方面
缩短预约等待时间
降低自付费用
增加企业合作医院网络
提供远程医疗服务
加强健康管理服务
您认为医疗资源可及性如何影响您对客户的服务满意度?请举例说明
您所在企业是否定期评估员工医疗资源可及性满意度
是,每年评估
是,每半年评估
否,从未评估
不清楚
请对您最近一次医疗就诊的整体体验评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在医疗资源可及性方面,您更偏好以下哪种服务模式
线下实体医院为主
线上远程医疗为主
线上线下结合
无特定偏好
您通常通过哪些渠道了解医疗资源信息
企业HR或福利平台
医院官网或APP
同事或朋友推荐
社交媒体
搜索引擎
您对提升中层管理者群体医疗资源可及性有何具体建议?
您是否认为医疗资源可及性直接关系到客户满意度的提升
如有相关医疗资源使用凭证或报告,可自愿上传(选填)