中层管理者群体保险购买意愿与服务质量调查问卷

您好!本问卷聚焦于中层管理者群体的保险购买意愿与服务质量体验,旨在深入了解这一关键人群的保障需求与偏好。您的回答将用于优化保险服务,感谢您的参与!
您目前的年龄段是?
25-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46岁以上
您所在企业的规模属于?
50人以下
50-200人
200-500人
500人以上
您个人已配置的保险类型有哪些?(单选主要类型)
重疾险
医疗险
意外险
寿险
年金险
未配置
您对当前保险产品的整体了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
在考虑保险购买意愿时,您最看重的因素是?
保障范围
保费价格
品牌信誉
理赔便捷性
增值服务
影响您购买保险的主要顾虑有哪些?
保费过高
条款复杂难懂
理赔流程繁琐
担心服务不到位
已有足够保障
其他
您向同行推荐您所购买保险产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您接触过的保险服务质量进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道了解保险产品?
保险代理人
线上平台
银行推荐
朋友介绍
企业团险宣讲
您每年愿意为个人保险投入的预算范围是?
5000元以下
5000-1万元
1-3万元
3万元以上
针对中层管理者群体,您认为保险服务最需提升的方面是?
定制化方案
快速理赔通道
健康管理服务
家庭保障计划
企业团险衔接
您对提升保险服务质量的建议有哪些?
    ____________
过去一年中,您是否经历过保险理赔?
是,顺利理赔
是,但过程曲折
否,未理赔
若保险公司提供专属中层管理者群体的保险计划,您的购买意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您最近一次购买保险的日期是?
日期    ____________
您认为保险购买意愿受企业福利政策影响的程度?
影响很大
有一定影响
影响较小
无影响
您期望的保险增值服务包括?
年度体检
专家问诊
法律咨询
紧急救援
子女教育规划
请描述一次您印象深刻的保险服务体验(正面或负面)
    ____________
您是否会主动关注保险市场动态?
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
请对保险产品的性价比进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种缴费方式?
一次性缴清
年缴
月缴
季缴
请签名确认您已真实填写以上信息
请在此处签名

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