您目前所在的行业领域是?
制造业
IT/互联网
金融/保险
房地产/建筑
批发/零售
其他
在购车决策中,您最看重的三个因素是?
品牌形象
安全性
动力性能
燃油经济性/续航
智能科技配置
售后服务网络
保值率
价格
您倾向于购买哪种类型的汽车?
轿车
SUV
MPV
新能源车(纯电/混动)
豪华品牌车型
您的购车预算范围是?
15万以下
15-25万
25-40万
40-60万
60万以上
您向同事或朋友推荐您当前所驾汽车品牌的可能性有多大?(0-10分)
您通常通过哪些渠道获取汽车购买意愿相关的信息?
汽车垂直媒体(如汽车之家)
短视频平台(如抖音)
社交媒体/论坛
4S店实地咨询
朋友/同事推荐
车展
在购车过程中,您最关注的服务质量环节是?
售前咨询专业性
试驾体验
金融方案灵活性
交车流程效率
售后维修保养
您认为当前汽车销售服务中最需要改进的方面是?
价格透明度
服务响应速度
售后关怀
增值服务(如代步车)
线上服务便捷性
请对您最近一次购车体验的整体服务质量进行评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更优质的服务质量支付额外费用?
愿意,且已实践
愿意,但视情况而定
不愿意,价格优先
您对新能源汽车的购买意愿如何?
已购买新能源车
考虑购买纯电动车
考虑购买混合动力车
暂不考虑新能源
您认为汽车厂商应如何提升服务质量,以更好地满足中层管理者群体的购买意愿?请简要描述。