企业高管群体质量评价与服务质量调查问卷

感谢您参与本次关于企业高管群体质量评价与服务质量的专项调查,您的专业意见将帮助我们深度洞察高管群体的核心需求与质量期待。
您所在企业的规模
小型企业(1-50人)
中型企业(51-300人)
大型企业(301-1000人)
特大型企业(1000人以上)
您的职务层级
C-level高管(CEO/CFO等)
副总裁/副总经理
总监级
高级经理
在您看来,企业高管群体质量评价中最重要的维度是
战略决策能力
团队领导力
行业洞察力
危机处理能力
请对您接触过的高管团队整体战略规划能力进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前高管群体在服务质量方面最突出的优势
响应速度
专业深度
沟通透明度
资源整合能力
在进行企业高管群体质量评价时,您通常关注哪些具体指标
经营业绩达成率
员工满意度
客户留存率
创新项目落地数
行业影响力
过去一年中,您接受过的高管相关服务质量培训次数
0次
1-2次
3-5次
5次以上
您向同行推荐本企业高管团队服务水平的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升企业高管群体服务质量的关键举措
建立360度反馈机制
引入外部专家评估
加强跨部门协作
定期客户回访
数据化决策支持
您对企业高管群体质量评价结果的反馈周期满意度
非常满意
比较满意
一般
不满意
请描述一次您印象最深刻的高管服务质量体验(正面或负面均可)
    ____________
您是否愿意参与更深入的企业高管群体质量评价访谈
愿意
不愿意
视情况而定
请对高管团队在跨部门协调中的服务质量进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为高管群体在数字化转型中的质量表现
领先行业
与行业持平
落后行业
不确定
您期望企业高管群体质量评价体系增加哪些新维度
ESG表现
员工心理健康关注
技术敏锐度
客户体验导向
社会责任感
您对企业高管群体服务质量改进的具体建议
    ____________
您所在企业是否有专门的高管服务质量监督机制
有且有效
有但效果一般
没有
不清楚
您最近一次参与企业高管群体质量评价的日期
日期    ____________
您认为高管群体在对外服务中的沟通频率
过高
适中
过低
极低
请对高管团队在危机公关中的服务质量进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为高质量的高管服务支付额外费用
愿意
不愿意
视价值而定
您认为影响企业高管群体质量评价准确性的主要障碍
数据收集不全面
主观偏见
缺乏统一标准
反馈渠道不畅
时间成本高
您认为未来三年企业高管群体质量评价与服务质量的发展趋势
    ____________

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