企业高管群体数据安全认知与客户满意度调查

感谢您参与本次关于企业高管群体数据安全认知与客户满意度的专项调研,您的见解将助力提升行业数据治理水平。
您所在企业的规模属于以下哪个区间?
50人以下
50-200人
200-1000人
1000人以上
作为企业高管,您对当前企业数据安全认知的整体水平如何评价?
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
贵企业在数据安全管理方面已实施哪些措施?
数据加密
访问权限控制
定期安全审计
员工安全培训
应急预案制定
尚未实施
您认为企业高管群体数据安全认知对客户信任度的影响程度是?
影响极大
影响较大
一般
影响较小
无影响
您向同行推荐贵企业数据安全管理体系的意愿有多高?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,贵企业是否发生过数据泄露或安全事件?
发生过多次
发生过一次
未发生过
不清楚
在提升企业高管群体数据安全认知方面,您认为最有效的途径是?
高管专项培训
行业交流会议
聘请外部安全顾问
内部案例复盘
政策法规学习
您对贵企业当前客户满意度总体评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为数据安全认知水平与客户满意度之间的关联性如何?
强关联
中等关联
弱关联
无关联
请为贵企业在数据安全透明度方面的表现打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
客户通常通过哪些渠道反馈对数据安全的关注?
客户服务热线
满意度调查问卷
社交媒体
商务洽谈
投诉邮件
贵企业是否定期向客户披露数据安全措施?
定期披露
偶尔披露
从不披露
您认为企业高管群体数据安全认知提升后,客户满意度改善的预期幅度是?
显著改善
有所改善
无变化
不确定
您认为当前企业高管群体数据安全认知方面存在哪些主要短板?
    ____________
贵企业是否有专门的数据安全负责人(如CISO)?
有专职负责人
由其他高管兼任
无专门负责人
在客户满意度评估中,您认为数据安全因素占比如何?
占比很高
占比中等
占比很低
未纳入评估
您是否了解最新的数据安全相关法律法规(如《数据安全法》)?
非常了解
了解部分
不太了解
完全不了解
请为贵企业数据安全应急响应能力打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客户对贵企业数据安全认知的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请描述一次因数据安全认知提升而改善客户满意度的具体案例(如有)
    ____________
贵企业是否计划在未来一年内增加数据安全投入?
大幅增加
适度增加
维持现状
减少投入
您认为哪些因素最影响客户对数据安全的满意度?
响应速度
透明度
技术防护能力
合规性
员工意识
贵企业最近一次数据安全评估的日期是?
日期    ____________
您对企业高管群体数据安全认知培训的频次期望是?
每季度一次
每半年一次
每年一次
按需开展
您对提升企业高管群体数据安全认知与客户满意度的其他建议
    ____________

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