您在企业中的管理职位层级
C-level(CEO/CFO/CTO等)
副总裁/总经理
总监/高级经理
部门负责人
其他高管职位
您个人年度消费总额的大致范围
10万元以下
10-50万元
50-100万元
100-500万元
500万元以上
您最常使用的购物渠道类型
高端百货商场
品牌专卖店
综合电商平台(如天猫/京东)
奢侈品电商(如寺库/Farfetch)
海外代购或海淘
私人定制或买手店
您选择购物渠道时最看重的因素
商品品质与正品保障
购物便利性与时间效率
品牌形象与购物体验
价格优惠与会员权益
售后服务的专业度
您通常通过哪些渠道获取购物信息或口碑评价
社交媒体(微信/微博/小红书)
专业消费评测平台
朋友或同行推荐
品牌官方渠道
财经或商业媒体
线下门店体验
对于高价商品(如奢侈品、高端电子产品),您更倾向于在哪个渠道购买
线下高端实体店
品牌官网或官方小程序
大型综合电商平台
海外免税店或专柜
二手高端平台
请您对当前最常用的购物渠道的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动在社交平台或商业社区分享购物体验与口碑评价
影响您对购物渠道口碑评价的关键因素
物流速度与包装品质
退换货政策灵活度
客户服务响应速度
商品描述与实物一致性
隐私保护与数据安全
会员专属权益与增值服务
您对新兴购物渠道(如直播带货、社交电商)的接受程度
非常接受,经常使用
比较接受,偶尔尝试
一般,持观望态度
不太接受,偏好传统渠道
完全不接受
您最常购买的商品品类
服饰鞋包
高端美妆护肤
数码电子产品
珠宝腕表
家居生活
健康养生
商务礼品
在购物决策过程中,您更信任哪种口碑来源
行业专家或KOL
同行高管或商业伙伴
家人朋友
素人真实评价
品牌官方宣传
您向其他企业高管推荐您最常用的购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
您是否愿意为更优质的购物体验支付溢价
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请您描述一次印象深刻的购物渠道体验(正面或负面均可),并说明原因
您是否关注购物渠道的会员积分、专属折扣等忠诚度计划
非常关注,是选择渠道的重要因素
比较关注,会影响复购
一般关注,有则更好
不太关注,更看重商品本身
您认为当前购物渠道在哪些方面最需要改进
个性化推荐精准度
跨渠道购物体验一致性
售后保障与维权效率
商品丰富度与独特性
支付安全与隐私保护
绿色环保与可持续性
您获取购物渠道口碑信息最活跃的时间段
工作日午休时间
工作日晚间
周末白天
周末晚间
碎片化时间(如通勤)
您对购物渠道的数字化体验(如APP界面、智能推荐)的满意度
您是否愿意参与购物渠道的线下品鉴会或私享活动
非常愿意
比较愿意
看活动内容
不太愿意
完全不愿意
您对企业高管群体购物渠道偏好与口碑传播的其他建议或想法