您在企业中的管理层级
C-level(CEO/CFO/CTO等)
副总裁/总监
高级经理
部门负责人
其他高管职位
您所在企业的规模
50人以下
50-200人
200-1000人
1000人以上
在购买企业服务或产品时,您更倾向于线上还是线下渠道?
完全线上
线上为主,线下为辅
线上线下均衡
线下为主,线上为辅
完全线下
您最近一次进行高额采购(单笔超过10万元)时,主要选择哪种渠道?
线上平台
线下门店或展会
线上调研后线下成交
线下体验后线上成交
通过专属客户经理
请评价您对线上采购流程的信任程度(1-5分,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
影响您选择线上渠道的最关键因素是?
价格透明度
便捷性
信息丰富度
时间效率
售后服务保障
影响您选择线下渠道的最关键因素是?
面对面沟通信任感
实物体验
谈判灵活性
人际关系维护
即时问题解决
对于企业采购,您认为线上和线下渠道的价格差异在多少范围内会促使您转换渠道?
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
价格差异不影响我的选择
您向同行推荐线上采购平台的可能性有多大?(0-10分)
您通常通过哪些线上渠道进行企业采购?
B2B电商平台(如1688、慧聪网)
企业官网直购
行业垂直平台
社交媒体商务
线上招标平台
您通常通过哪些线下渠道进行企业采购?
行业展会
供应商实地考察
线下招标会
商务拜访
行业协会活动
在价格敏感度方面,您对线上采购价格的敏感程度如何?
非常敏感,会多方比价
比较敏感,会参考市场均价
一般,关注性价比
不太敏感,更看重品质和服务
完全不敏感
在价格敏感度方面,您对线下采购价格的敏感程度如何?
非常敏感,会要求折扣
比较敏感,会谈判价格
一般,接受合理报价
不太敏感,信任供应商定价
完全不敏感
您认为线下渠道的溢价是否合理?
非常合理,服务有保障
比较合理
一般,视情况而定
不太合理,溢价过高
完全不合理
在进行企业高管群体线上线下选择时,您最看重以下哪个维度?
请评价您对线上渠道售后服务的满意度(1-5分,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对线下渠道售后服务的满意度(1-5分,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为线下渠道的个性化服务支付更高价格?
愿意,且愿意支付较高溢价
愿意,但溢价有限
视具体情况而定
不愿意,价格优先
您认为未来三年内,企业高管群体线上线下选择的趋势将如何变化?
线上占比大幅提升
线上缓慢增长
保持现状
线下回流
不确定
您认为哪些因素能降低您对线上渠道的价格敏感度?
更透明的价格体系
更灵活的付款方式
更完善的售后保障
更精准的个性化推荐
更高效的物流配送
请分享您在企业高管群体线上线下选择与价格敏感度方面的具体经验或建议