您的创业阶段是？
初创期（1年内）
成长期（1-3年）
扩张期（3-5年）
成熟期（5年以上）
您日常采购办公或运营物资时，最常使用的购物渠道是？
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直行业B2B平台
线下批发市场
品牌官方小程序/APP
社交电商（如拼多多、抖音小店）
您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？
价格优势
物流速度
售后服务
商品质量
渠道信誉
个性化推荐
您对当前主要购物渠道的整体满意度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾因哪些问题对购物渠道感到不满？
商品与描述不符
退换货流程繁琐
客服响应慢
价格不透明
物流破损率高
其他
您向其他创业者推荐当前主要购物渠道的可能性有多大？（0-10分）
您获取购物渠道信息的首要来源是？
搜索引擎
同行推荐
社交媒体广告
行业展会
邮件营销
您希望购物渠道增加哪些功能以提升满意度？
智能比价工具
批量采购折扣
供应链金融支持
实时库存可视化
专属客户经理
请描述一次最满意的购物渠道体验，并说明原因（可提及渠道偏好关键词）
您对购物渠道的物流配送速度满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为购物渠道在哪些方面最需要改进？
移动端体验
支付安全性
商品丰富度
个性化推荐算法
售后响应时效
您平均每次线上采购的客单价范围是？
100元以下
100-500元
500-2000元
2000元以上
您认为购物渠道的客户满意度对您的复购决策影响程度如何？
您关注哪些购物渠道的增值服务？
免费样品试用
定制化采购方案
账期服务
数据分析报告
专属折扣活动
您对购物渠道的客服响应速度满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★