您的自由职业从业年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要从事的自由职业领域是?
设计/创意
技术/开发
写作/翻译
咨询/培训
市场营销
其他
在您日常使用的产品或服务中,您最看重品牌的哪个方面?
产品质量
价格合理性
品牌口碑
客户服务
个性化体验
您向其他自由职业者推荐您最常用品牌的可能性有多大?(0-10分)
哪些因素会提升您对品牌的忠诚度?
稳定的品质保障
专属优惠或会员权益
快速响应的客服支持
品牌价值观契合
社区或社群互动
您更换品牌的主要原因是?
价格变化
服务质量下降
出现更优替代品
品牌形象不符
从未更换
您平均每月在品牌相关产品或服务上的支出大约是?
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
请为您最常用品牌的用户体验满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌在哪些方面最需要提升以增强自由职业者群体的忠诚度?
灵活订阅模式
专属社群支持
更透明的定价
定制化服务
长期合作激励
请为品牌客服响应速度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些品牌行为会让您感到失望并降低忠诚度?
频繁涨价
忽视用户反馈
隐私泄露
服务不稳定
缺乏沟通